Última atualização: 15 de julho de 2026.
Quem somos
O presente site está disponível em https://certivalue.pt e é operado por Cristina Cordeiro Pedro, Unipessoal Lda., sociedade detida por Cristina Cordeiro Pedro, Engenheira Civil, com o registo profissional PQI e PQII nº 01531 e o registo de perito avaliador junto da CMVM sob o nº PAI/2021/0025, com morada em Urb. Quinta de S. Luís, Lote 61, 1º Esq., 3140-348 Pereira, doravante designada por "CertiValue", "nós" ou "a Plataforma", enquanto responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site e da Plataforma de Gestão de Peritos Avaliadores.
Para qualquer questão relacionada com esta política ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do email geral@certivalue.pt ou do telemóvel (+351) 965 318 569.
Nota: caso seja necessário para fins legítimos, nomeadamente faturação, contratação ou cumprimento de obrigações legais, os dados de identificação fiscal da empresa serão disponibilizados mediante pedido através dos contactos acima indicados.
Que dados pessoais recolhemos
Os dados que recolhemos dependem da forma como interage com o site e com a Plataforma:
Visitantes do site — ao navegar no site, podemos recolher automaticamente dados técnicos como o endereço IP, o tipo de navegador, o dispositivo utilizado, a data e hora de acesso, as páginas visitadas e outros registos técnicos de sessão do servidor.
Formulário de contacto — ao submeter o formulário de contacto, recolhemos o nome, o endereço de email e o conteúdo da mensagem que nos envia. O formulário pode estar protegido por mecanismos anti-abuso, incluindo Google reCAPTCHA, destinados a distinguir pedidos humanos de pedidos automatizados.
Registo de conta — ao criar uma conta na Plataforma, recolhemos o nome, o endereço de email, o número de telefone e a palavra-passe, que é guardada de forma encriptada e nunca em texto simples.
Registo como perito avaliador — se se registar como perito avaliador, recolhemos ainda dados adicionais necessários à validação e ao exercício da atividade profissional, nomeadamente: morada, código postal, distrito e concelho, número de identificação fiscal (NIF), IBAN quando fornecido, número de inscrição na ANAI quando aplicável, número de perito avaliador da CMVM quando aplicável, formação de base e área académica, indicação sobre a existência de créditos ECTS em avaliação imobiliária, resumo da experiência profissional, curriculum vitae em ficheiro carregado, data e endereço IP a partir do qual aceitou os termos de responsabilidade do registo, bem como outros elementos necessários à validação do perfil profissional.
Podemos também tratar contratos de prestação de serviços celebrados entre a CertiValue e o perito avaliador, bem como dados necessários à gestão da relação contratual, administrativa, fiscal e contabilística.
Autenticação e segurança da conta — para proteger a sua conta, a Plataforma pode exigir autenticação de dois fatores. Consoante o método utilizado, podemos guardar uma chave secreta de autenticação, códigos de recuperação, registos de envio de códigos temporários por email e dados técnicos de sessão, como endereço IP, agente do navegador e data/hora de acesso.
Finalidades e base legal do tratamento
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Resposta a pedidos de contacto — para responder a mensagens enviadas através do site, pedidos de informação ou questões colocadas pelos utilizadores. A base legal poderá ser a execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados ou o nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta.
Criação e gestão de contas — para permitir o registo, autenticação, utilização da Plataforma e gestão da conta de utilizador ou de perito avaliador. A base legal é a execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais.
Validação de peritos avaliadores — para analisar, validar e aprovar registos de peritos avaliadores, incluindo a verificação de elementos profissionais, académicos e documentais. A base legal é a execução de diligências pré-contratuais, a execução de contrato e, quando aplicável, o cumprimento de obrigações legais.
Gestão contratual, administrativa, fiscal e contabilística — para gerir relações contratuais com peritos avaliadores, processar documentação, cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais, e manter registos exigidos por lei. A base legal é a execução de contrato e o cumprimento de obrigações legais.
Segurança da Plataforma — para prevenir acessos não autorizados, fraude, abuso, utilização indevida da Plataforma, ataques automatizados e incidentes de segurança, incluindo através de autenticação multifator, registos técnicos e mecanismos anti-abuso. A base legal é o nosso interesse legítimo em garantir a segurança e integridade da Plataforma.
Cookies e preferências — quando estejam em causa cookies ou tecnologias não essenciais, o tratamento baseia-se no seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado até essa data.
Cookies
Este site utiliza um número reduzido de cookies e tecnologias semelhantes, necessários ao funcionamento do site e, quando aplicável, à segurança da Plataforma.
Cookie de consentimento de cookies
(cv_cookie_consent) — guarda a sua escolha relativamente à
aceitação ou rejeição de cookies não essenciais, para que não lhe voltemos
a pedir a cada visita. Duração: 1 ano. Este cookie é estritamente necessário
ao funcionamento do próprio aviso de cookies.
Cookie de sessão da Plataforma — quando inicia sessão na
área de conta, administração ou Plataforma, pode ser criado um cookie de
sessão, por exemplo certivalue_session, necessário para manter
a sessão iniciada. Este cookie é estritamente necessário ao funcionamento
da autenticação.
Cookie de proteção CSRF — a Plataforma pode utilizar um
cookie técnico, por exemplo XSRF-TOKEN, destinado a proteger
formulários e pedidos contra ataques comuns de falsificação de pedidos.
Este cookie é estritamente necessário à segurança da Plataforma.
Google reCAPTCHA — quando utilizado no formulário de
contacto ou noutros formulários da Plataforma, o Google reCAPTCHA pode
utilizar cookies ou identificadores técnicos, incluindo _GRECAPTCHA,
para analisar o risco e distinguir interações humanas de pedidos automatizados.
Pode gerir a sua escolha de cookies a qualquer momento através do botão "Gerir cookies" disponível no site, ou através das definições do seu navegador. Note que bloquear cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento correto de algumas áreas do site, nomeadamente autenticação, segurança e submissão de formulários.
Partilha de dados com terceiros
Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos dados apenas na medida necessária para o funcionamento do site, da Plataforma ou para cumprimento de obrigações legais.
Google reCAPTCHA — utilizado para proteger formulários contra abuso, spam e pedidos automatizados. Este serviço pode recolher dados técnicos, incluindo endereço IP, informações do navegador, interação com a página, data e hora de acesso e cookies ou identificadores técnicos necessários à análise de risco. A utilização do reCAPTCHA está sujeita à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço da Google, disponíveis em https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/terms.
Autoridades públicas — podemos partilhar dados pessoais com autoridades administrativas, judiciais, fiscais, regulatórias ou policiais quando tal seja exigido por lei ou necessário para defesa dos nossos direitos.
Não recorremos a serviços de alojamento em "cloud" de terceiros para alojamento principal do site, da base de dados ou do servidor de email. Estes serviços são alojados em infraestrutura própria, gerida diretamente por nós, pelo que os seus dados não são partilhados com fornecedores externos de alojamento para essa finalidade.
O acesso aos dados pessoais dos utilizadores e peritos avaliadores é limitado a pessoas autorizadas que necessitem dessa informação para validação de registos, gestão contratual, faturação, cumprimento legal, apoio ao utilizador ou administração técnica da Plataforma.
Transferências internacionais de dados
A utilização do Google reCAPTCHA pode implicar a transferência de dados para servidores da Google localizados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos da América.
Quando aplicável, estas transferências são efetuadas ao abrigo de mecanismos legalmente previstos, incluindo decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos reconhecidos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Por quanto tempo conservamos os seus dados
Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou enquanto a lei o exigir.
As mensagens submetidas através do formulário de contacto são conservadas durante o período necessário para lhes dar resposta e, no máximo, durante 2 anos após o último contacto.
Os dados de contas de utilizador são conservados enquanto a conta estiver ativa, sendo eliminados ou anonimizados no prazo de 30 dias após um pedido de eliminação de conta, salvo quando exista obrigação legal ou fundamento legítimo para conservação por período superior.
Os dados de peritos avaliadores, incluindo NIF, IBAN, curriculum vitae, dados profissionais, dados de validação e eventuais contratos, são conservados durante a vigência da relação com a CertiValue e, após o seu termo, pelo prazo exigido pela legislação fiscal, contabilística e comercial portuguesa aplicável a documentos desta natureza, regra geral até 10 anos.
Os registos técnicos de sessão, incluindo endereço IP, agente do navegador, data e hora de acesso e dados técnicos associados à segurança da Plataforma, são conservados pelo período necessário para efeitos de segurança, auditoria técnica e prevenção de abuso, em regra até 90 dias, salvo quando seja necessário conservar por período superior para investigação de incidente, cumprimento de obrigação legal ou defesa de direitos.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo encriptação de palavras-passe, controlos de acesso, autenticação multifator quando aplicável, restrição de acesso a pessoas autorizadas, registos técnicos de segurança, cópias de segurança e comunicações cifradas através de HTTPS.
Apesar destas medidas, nenhum sistema é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta. Em caso de incidente de segurança que possa representar risco para os seus direitos e liberdades, adotaremos as medidas legalmente exigidas, incluindo, quando aplicável, comunicação à autoridade de controlo e aos titulares dos dados afetados.
Os seus direitos
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de, a qualquer momento e de forma gratuita: aceder aos dados pessoais que tratamos sobre si; solicitar a sua retificação, caso estejam incorretos ou incompletos; solicitar a sua eliminação, quando aplicável; solicitar a limitação do tratamento; opor-se ao tratamento; solicitar a portabilidade dos dados que nos forneceu; e retirar o consentimento prestado, sem que isso comprometa a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Estes direitos não são absolutos e podem ser limitados quando exista uma obrigação legal de conservação dos dados, por exemplo dados fiscais, contabilísticos ou contratuais relativos a peritos avaliadores.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de geral@certivalue.pt. Responderemos ao seu pedido no prazo legal aplicável, em regra até 30 dias, salvo em casos de especial complexidade, nos termos previstos no RGPD.
Direito de reclamação
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD ou a legislação nacional aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa — a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), com sede na Avenida D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa, e sítio na internet https://www.cnpd.pt — sem prejuízo de poder recorrer diretamente aos tribunais.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente, para refletir alterações às funcionalidades da Plataforma, alterações técnicas, alterações legais ou novas obrigações aplicáveis. A data da última atualização é indicada no início desta página. Recomendamos que consulte esta política regularmente.
Contactos
Para qualquer questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de geral@certivalue.pt ou do telemóvel (+351) 965 318 569.